Algemene Voorwaarden

Evolvers B.V.

Versie 1.1 | Juni 2026 | KvK 60505540

 

Artikel 1 |  Definities

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

 

Opdrachtnemer: Evolvers B.V., gevestigd te Soest, KvK-nummer 60505540.

Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst van opdracht aangaat met Evolvers B.V.

Opdracht: De in onderling overleg tussen partijen overeengekomen werkzaamheden en de voorwaarden waaronder deze worden verricht.

Overeenkomst: De rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijk contract, inclusief deze algemene voorwaarden.

Schriftelijk: Communicatie per brief, e-mail of een ander elektronisch medium dat redelijkerwijs als schriftelijk kan worden beschouwd.

Derde(n): Alle niet bij de Overeenkomst betrokken partijen, waaronder door Opdrachtnemer ingeschakelde onderaannemers en freelancers.

 

Artikel 2 | Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Evolvers B.V. en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing indien Opdrachtnemer voor de uitvoering van de opdracht derden inschakelt.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
5. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en ondertekend door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van Opdrachtnemer.

 

Artikel 3 | Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Opdrachtgever staat er voor in dat hij naar beste weten alle voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht essentiële informatie tijdig en juist heeft verstrekt.
3. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer een schriftelijke opdrachtbevestiging heeft verzonden die door Opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen schriftelijk is betwist.
4. Een aanvaarding die op ondergeschikte punten afwijkt van de offerte, geldt niet als aanvaarding. De Overeenkomst komt in dat geval niet tot stand conform de afwijkende aanvaarding, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk anders aangeeft.
5. Samengestelde prijsopgaven verplichten Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

 

Artikel 4 | Informatieplicht en medewerking Opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt Opdrachtnemer tijdig alle documenten, informatie, contacten en faciliteiten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht. Hieronder valt mede de beschikbaarheid van relevante sleutelfunctionarissen.
2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Opdrachtnemer tijdig op de hoogte wordt gesteld van feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige interne besluitvorming, de implementatie van aanbevelingen en het nakomen van door hem te nemen acties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Indien voor de uitvoering van de opdracht werkzaamheden plaatsvinden op een locatie van Opdrachtgever, stelt Opdrachtgever kosteloos de in redelijkheid benodigde faciliteiten ter beschikking, waaronder werkruimte, ICT-voorzieningen en toegangsmogelijkheden.
5. Vertraging of schade als gevolg van het niet tijdig of niet correct nakomen van de in dit artikel genoemde verplichtingen komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.

 

Artikel 5 | Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
2. De dienstverlening van Evolvers B.V. heeft uitsluitend het karakter van een inspanningsverplichting. Evolvers B.V. garandeert geen specifiek resultaat of uitkomst van de opdracht, aangezien het eindresultaat mede wordt bepaald door inspanningen, beslissingen en randvoorwaarden aan de zijde van de Opdrachtgever, waaronder maar niet beperkt tot tijdige aanlevering van informatie, beschikbaarheid van sleutelfunctionarissen en implementatiebeslissingen binnen de eigen organisatie. Evolvers B.V. aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor tegenvallende uitkomsten die geheel of gedeeltelijk voortvloeien uit factoren buiten haar directe invloedssfeer.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de opdracht door derden te laten uitvoeren, na voorafgaand overleg met Opdrachtgever. Opdrachtnemer blijft in dat geval ten opzichte van Opdrachtgever verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering, tenzij de derde een rechtstreekse Overeenkomst met Opdrachtgever is aangegaan.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat hij is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid hem redelijkerwijs kenbaar had moeten zijn.
5. Indien de opdracht in fasen wordt uitgevoerd, kan Opdrachtnemer de aanvang van werkzaamheden die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd of akkoord bevonden.

 

Artikel 6 | Wijzigingen van de opdracht en meerwerk

1. Indien partijen tussentijds besluiten de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht te wijzigen, kan dit gevolgen hebben voor de tijdsplanning en de kosten. Opdrachtgever aanvaardt dit.
2. Wijzigingen in de opdracht worden op verzoek van Opdrachtgever doorgevoerd en vastgelegd in een schriftelijke opdrachtwijziging, ondertekend door beide partijen.
3. Meerwerk dat voortvloeit uit door Opdrachtgever gewenste wijzigingen wordt als aanvullende opdracht in rekening gebracht tegen het overeengekomen uurtarief of een nader te overeenkomen vaste prijs.
4. Geen meerkosten worden in rekening gebracht indien de wijziging uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtnemer toerekenbaar zijn.

 

Artikel 7 | Contractduur en uitvoeringstermijn

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of opdrachtbevestiging vermelde duur, dan wel voor onbepaalde tijd indien geen einddatum is afgesproken.
2. Overeengekomen uitvoeringstermijnen zijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn aangemerkt, streeftermijnen. Overschrijding geeft Opdrachtgever niet het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling te ontbinden of schadevergoeding te vorderen. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer eerst schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke hersteltermijn te gunnen.
3. Bij vertraging als gevolg van omstandigheden die in de risicosfeer van Opdrachtgever liggen, worden overeengekomen termijnen van rechtswege verlengd met de duur van die vertraging.

 

Artikel 8 | Tarieven en prijsaanpassing

1. Tarieven worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. Tenzij anders overeengekomen hanteert Opdrachtnemer een uurtarief. Alle bedragen zijn exclusief btw en andere wettelijke heffingen.
2. In het uurtarief zijn inbegrepen: secretariële kosten en algemene telefonische communicatie. Reistijd wordt voor 50% van het uurtarief doorberekend. Reis- en verblijfkosten worden separaat gedeclareerd conform de afspraken in de offerte, dan wel op basis van werkelijk gemaakte kosten.
3. Opdrachtnemer brengt uitsluitend de werkelijk bestede tijd in rekening. Bij een dreigende overschrijding van meer dan 5% van het geoffreerde bedrag treedt Opdrachtnemer vooraf in overleg met Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd per 1 januari van ieder jaar het overeengekomen tarief te indexeren met maximaal het door het CBS gepubliceerde CPI-percentage (Consumenten Prijs Index) over het voorafgaande jaar, zonder dat daarvoor schriftelijke kennisgeving vereist is.
5. Bij een tariefswijziging die het CBS-inflatiepercentage overschrijdt, stelt Opdrachtnemer Opdrachtgever hiervan uiterlijk twee maanden voor de ingangsdatum schriftelijk in kennis. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen per de voorgestelde ingangsdatum van de verhoging, mits dit geschiedt binnen twee weken na ontvangst van de kennisgeving.
6. Tariefsaanpassingen die voortvloeien uit wet- of regelgeving geven Opdrachtgever geen recht op opzegging.

 

Artikel 9 | Facturering en betaling

1. Opdrachtnemer factureert periodiek, tenzij partijen een andere betalingsstructuur zijn overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtnemer is vanaf dat moment gerechtigd de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) in rekening te brengen over het openstaande bedrag, te berekenen vanaf de vervaldatum tot de datum van volledige betaling.
3. Administratiekosten voor herinneringen, aanmaningen en sommatiekosten bedragen telkens € 150,00 exclusief btw, en zijn voor rekening van Opdrachtgever. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet incassokosten (WIK).
4. Betalingen door Opdrachtgever strekken achtereenvolgens in mindering op de gemaakte kosten, de verschenen rente en vervolgens op de hoofdsom, ongeacht een andersluidende aanwijzing van Opdrachtgever.
5. Bij faillissement, surseance van betaling, schuldsanering (WSNP), beslag of liquidatie van Opdrachtgever worden alle vorderingen van Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.
6. Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen met een tegenvordering, tenzij een bevoegde rechter dit anders heeft vastgesteld.

 

Artikel 10 | Eigendomsvoorbehoud en intellectueel eigendom

1. Alle door Opdrachtnemer geleverde of ter beschikking gestelde zaken, waaronder rapporten, analyses, ontwerpen, modellen, software en (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.
2. Opdrachtnemer behoudt alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten en databankrechten, op de door hem vervaardigde werken. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze werken te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen.
3. Opdrachtnemer heeft het recht de in het kader van de opdracht verworven kennis en ervaring — met uitzondering van strikt vertrouwelijke informatie — te gebruiken voor andere opdrachten en doeleinden.
4. Opdrachtgever is niet bevoegd zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te verpanden of anderszins te bezwaren. Bij beslag door derden informeert Opdrachtgever Opdrachtnemer onverwijld.

 

Artikel 11 | Klachten en reclames

1. Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 14 kalenderdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
2. De klacht dient een zo specifiek mogelijke omschrijving van de vermeende tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is hierop adequaat te reageren.
3. Indien een klacht gegrond is bevonden, verricht Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog conform de Overeenkomst, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden. Opdrachtgever maakt in dat geval de zinloosheid schriftelijk kenbaar.
4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
5. Na verloop van de in lid 1 genoemde termijnen wordt Opdrachtgever geacht de geleverde prestatie te hebben aanvaard.

 

Artikel 12 | Opzegging

1. Beide partijen kunnen de Overeenkomst voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 30 kalenderdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Voor overeenkomsten van bepaalde duur geldt voortijdige beëindiging uitsluitend op grond van de in artikel 13 genoemde ontbindingsgronden of op basis van schriftelijke overeenstemming tussen partijen.
3. Indien Opdrachtnemer de Overeenkomst opzegt anders dan wegens toerekenbaar tekortschieten van Opdrachtgever, draagt Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgever zorg voor een deugdelijke overdracht van de lopende werkzaamheden aan een opvolger. De hieraan verbonden extra kosten zijn, indien de opzegging aan Opdrachtnemer toerekenbaar is, voor rekening van Opdrachtnemer.
4. Tot het moment van beëindiging blijven partijen gehouden aan hun wederzijdse verplichtingen uit de Overeenkomst.

 

Artikel 13 | Opschorting en ontbinding

1. Opdrachtnemer is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden indien: (a) Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; (b) na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen; (c) Opdrachtgever verzocht is zekerheid te stellen en dit uitblijft of ontoereikend is; of (d) vertraging aan de zijde van Opdrachtgever zodanig is dat nakoming onder de oorspronkelijke condities redelijkerwijs niet meer van Opdrachtnemer kan worden verlangd.
2. Opdrachtnemer is voorts gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken of ongewijzigde instandhouding in redelijkheid niet van hem verlangen.
3. Bij ontbinding worden alle vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Opdrachtnemer is bij opschorting of ontbinding op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van daarmee verband houdende schade, tenzij de ontbinding uitsluitend aan Opdrachtnemer toerekenbaar is.
4. Indien de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle daardoor direct en indirect ontstane schade.

 

Artikel 14 | Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld.
2. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. Onder directe schade worden uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade; kosten gemaakt om een gebrekkige prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen; en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van directe schade.
3. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie of -onderbreking, schade als gevolg van verlies van gegevens, of enige andere gevolgschade.
4. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet uitkeert of de schade niet onder de verzekering valt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het netto-factuurbedrag over de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende event, exclusief btw, met een absoluut maximum van € 50.000,00.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of zijn leidinggevende medewerkers.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of te late informatie.
7. Vorderingen tot schadevergoeding vervallen indien Opdrachtgever niet binnen 12 maanden na ontdekking van de schade rechtsmiddelen heeft aangewend.

 

Artikel 15 | Vrijwaring

1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst en waarvan de oorzaak aan Opdrachtgever is toe te rekenen.
2. Indien Opdrachtnemer door derden wordt aangesproken uit hoofde van omstandigheden die aan Opdrachtgever toerekenbaar zijn, verleent Opdrachtgever Opdrachtnemer alle medewerking, zowel buiten als in rechte, en neemt hij alle noodzakelijke maatregelen om Opdrachtnemer schadeloos te stellen. Alle kosten en schade die hieruit voortvloeien zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.

 

Artikel 16 | Overmacht

1. Geen van de partijen is gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld is toe te rekenen en die krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval mede verstaan: storingen in energievoorziening of internet, ziekte of arbeidsongeschiktheid van sleutelpersoneel, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemie-omstandigheden, en andere van buiten komende oorzaken waarop Opdrachtnemer redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
3. Partijen zijn gerechtigd hun verplichtingen op te schorten zolang de overmachtsituatie voortduurt. Bij een overmachtsperiode van meer dan 60 kalenderdagen zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
4. Werkzaamheden die reeds zijn verricht vóór het intreden van de overmachtsituatie mogen door Opdrachtnemer worden gefactureerd en zijn door Opdrachtgever verschuldigd.

 

Artikel 17 | Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van de andere partij ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij als zodanig is aangemerkt, of indien dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie volgt.
2. De geheimhoudingsverplichting geldt niet indien Opdrachtgever of Opdrachtnemer op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel gehouden is informatie te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.
3. Indien Opdrachtnemer in het kader van de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens verwerkt in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR), handelen partijen overeenkomstig de bepalingen van de AVG. Indien en voor zover de aard van de verwerking dit vereist, sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
4. De geheimhoudingsverplichting geldt ook na beëindiging van de Overeenkomst, voor onbepaalde tijd.

 

Artikel 18 | Teruggave ter beschikking gestelde zaken

Indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht aan Opdrachtgever zaken ter beschikking heeft gesteld, is Opdrachtgever gehouden deze op eerste schriftelijk verzoek van Opdrachtnemer binnen 14 kalenderdagen in originele staat, vrij van gebreken en volledig terug te geven. Bij niet-naleving zijn alle daaruit voortvloeiende kosten, waaronder vervangingskosten, voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 19 | Geschillenbeslechting

1. Partijen streven ernaar geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst in onderling overleg op te lossen.
2. Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, zullen partijen een poging doen het geschil op te lossen via mediation conform het reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut (NMI). Deelname aan mediation is verplicht voor partijen tenzij een partij redelijkerwijs geen medewerking aan mediation kan verlenen.
3. Indien mediation niet leidt tot een oplossing, is uitsluitend de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland bevoegd kennis te nemen van het geschil, tenzij de kantonrechter bevoegd is op grond van de wet.

 

Artikel 20 | Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien Opdrachtgever buiten Nederland is gevestigd of woonachtig is. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

 

Artikel 21 | Wijziging en deponering

1. Evolvers B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie en deponering.
2. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 60505540. De meest recente versie is te raadplegen via de website van Evolvers B.V. en op verzoek kosteloos verkrijgbaar.
3. Op lopende overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk overeenstemmen over toepassing van de gewijzigde versie.

 

Evolvers B.V.   |   KvK 60505540

Versie 1.1 | Juni 2026 |  Algemene Voorwaarden Evolvers B.V.